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乔诺3分钟

乔诺3分钟:供应商能力不行,总也管不好质量,怎么破?

2021-01-27 作 者:乔诺

供应商能力不行,总管不好质量怎么破?


作为一名供应商质量工程师,你是否会时常仰望星空,常叹一句:“它就是一条虫,我有什么本事可以把它变成一条龙?”这一条虫就是新引入的潜在供应商。


作为一名来料质量问题专业救火队员的SQE,你是否会时常为了帮供应商给出一份8D报告而殚精竭虑,最终向全世界妥协,自己还亲自操刀完成这份报告。


SQE们最痛苦的事情莫过于供应商能力那么差,还天天搞事情,又不能打又不能骂,帮他们擦屁股,还里外不是人,只能抱着要么滚、要么忍的理念在夹缝中生存,这种水深火热的局面该怎么破?


1、供应商考察是SQE具备最重要的能力,新供应商考察是供应商引入阶段衡量其质量管理能力最重要的环节。


很多企业不是没有做现场考察,而是现场考察做得不到位。考察的标准是否严谨,负责现场考察的人员能力和眼光是否老辣,考察过程是匆匆一瞥还是掘地三尺,这些因素都决定了供应商的能力是否被正确评估。


2、SQE要跟采购小伙伴一起深度捆绑,从供应商绩效管理着手,约谈供应商高层,以事实为依据,以目标为准绳,坚定不移地落实优质优价,没有质量就没有订单。


这样采购的小伙伴就从价格导向变为追求TCO综合成本,就可以淘汰掉那些自认为凭借自己报价低永远不会被淘汰的供应商,从而督促供应商提高质量。


3、SQE还有一项重要的工作就是供应商帮扶,这不仅需要对供应商有总体的要求、统一的套路和标准动作,还需要有个性化要求,要明确在何种情况下做哪一套标准动作。


并且供应商的帮扶要借助团队的力量,一旦套路不灵,要么调整动作,要么及时升级,从商务角度给出破局之道。


总之供应商的质量提升不是SQE一个人的事情,也不是采购一个人的事情,通过团队一起讲方法、讲策略,前拉后推地把供应商质量提升起来。