关于乔诺
6分钟看懂乔诺

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从管理成熟度的维度,企业大致可以分成三种:

  • 第一种:平庸的公司

    他们只是踩到了机会上,没有什么独特竞争力,此类企业不胜枚举;

  • 第二种:局部卓越的公司

    他们可能在应对第一轮竞争的过程中已经胜出,亦或是产品领先,亦或是品牌、渠道领先,亦或是员工比同行更为奋斗,他们总有几个能力是行业最为突出的,比如某米曾在互联网营销上的卓越表现,又比如某品牌100万家终端零售店,某智能设备公司第一代产品领先等

  • 第三种:全局领先的公司

    我们称之为行业领导者,他们已经在自己的主航道上成为了世界第一,并且拥有强大的管理体系,他们无论是在管理的哪个方面都已经是先进的代表,具备了用规则的确定性应对结果的不确定性、从一个胜利走向另一个胜利的能力。比如华为、丰田、三星、微软等跨国公司。

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平庸的公司只能在没有充分竞争的市场中偷偷活着,而今天低增长下的中国,大多数行业都进入了充分竞争状态。


在中美贸易战等外部环境压力下,加剧了各行业的“马太效应”——管理越好的企业发展越好,管理越差的企业衰败越快。


也因此,带给了第二种企业全新的反思,留给他们的时间也不多了,行业领导者也在进一步扩充自己下一步增长的空间,进一步挤压第二种企业的空间,是衍生,也是跨界。


比如华为手机、电脑、电视都在其可复制的管理体系之下实现逆势增长;比如苹果公司进入手表领域,也迅速挤压了其他手表品牌公司的的市场,可谓“掠夺式进攻”。


因此正好验证了任正非先生的那句话:企业之间的竞争,说穿了是管理竞争。


因此,不管现在企业处在哪一种,只要企业家是有追求成为行业领导者的,他们都要学习从局部优秀走向全局优秀。

从过去10年乔诺服务的上千家中国的主流企业,和华为、IBM、GE等世界级公司的经验来看
一家公司希望成为行业领导者,必须具备3+X的管理能力:

  • 战略力

    真正看准市场,然后选择好市场,然后摆好阵型,去分解成关键可执行、可落地的计划,然后去落地。

    很多企业误解了战略,认为战略就是把公司的方向搞明白就行了,实际上如果战略不能被可执行的关键任务支撑,是非常难以称之为战略的,只不过是一个“战略意图”罢了。


    所谓战略力要实现三个一致性:

    1)公司战略和各个业务单元战略保持一致性。

    这种共识不一定要完全划等号,但是大家要共识过,都明确知道这是我们的战略。


    2)产品战略和市场销售组织战略保持一致性。

    比如产品线决定卖P系列手机1000万台,而销售组织做出来的战略中,全球各地P系列总和应该是超过1000万台的。并且需要经过多次拧麻花共识,否则产品战略就会落空。


    3)战略规划与战略执行保持一致性。

    让公司的方向和大家的共识变成一个个可落地的计划。所谓五看三定,就是定目标之后,要定策略,还有一个很重要的是定执行计划。每一个业务单元该干嘛,对应的考核指标是什么,月度经营会议怎么开,如何纠偏等等,确保战略可执行。

  • 产品力

    产品就是金刚钻,行业领导者必须拥有全世界最具竞争力的产品和持续制造顶级产品的研发管理体系。


    全世界任何地方的客户都不可能被一家企业骗三次以上,销售再厉害,最终还是要产品来说话。


    很多人问我:我们想全球化,你认为真正全球化的优秀企业有哪些?给我举例子,我们去对标学习学习。


    我说:我知道的中国企业中,最具代表的全球化企业还是华为。为什么?他们在全球每一个地方都敢说自己是最好的安卓手机,最好的拍照手机。


    说到底,世界的战争已经是产品的战争——谁的产品在世界上被使用的频率越高,谁就越1有话语权。


    产品力背后是什么?

    是清楚客户需求,做好立项,做好产品决策,做好技术规划,做好产品开发,做好上市计划等等一系列的管理流程和方法。

    因此,只有一套在全世界都优秀的世界级产品流程管理体系,你才可能造出世界上最好的产品群,才可能真正持续领先。

  • 动员力

    或者叫组织活力,如果我们比别人强,我们不能懈怠,继续拉开差距;如果我们比别人差,我们要做 Fast Second-mover,组织一定要足够勤奋。


    别人只干5天的活,我们干6天。别人只干白天8小时,我们干白天+晚上。别人只是在边工作边看微信朋友圈,你全神贯注在工作。


    这是什么?本质上是三个方面:


    第一,是企业文化 ,如果这个老板是惰怠的人,不勤奋的、不努力的人,也没有资格去驱动这个组织前进,企业文化本质发源于企业一把手的基本假设,我们需要不停地提炼、总结、整理、分享,让它成为公司显性的符号,因此办企业对企业一把手本人的要求是很高的,并且只会越来越高。


    第二,是考核与激励机制 ,公司把他的目标和你的个人组织绩效考核和你的利益进行对齐,真正把这个人的积极性、组织的积极性调动起来。


    第三,是干部与人才的管理机制 ,选择了这些有奋斗精神的人、有追求的人,愿意奋斗的人,有一套这样的选拔、淘汰与培养体系,匹配公司发展需要进行人才的获取与轮换。

  • X 营销与服务

    MTL:从市场到线索

    LTC:从线索到回款

    ITR:从问题到解决