乔诺创始人2024致辞：客户遇到什么挑战，我们就挑战什么

2024/01/02

2023年是咨询行业的冬天，慎思行统计了两百家咨询公司得出的结论是：咨询行业0增长。但在乔诺团队共同的努力下，在公司成立十周年之际创造了

历史最好成绩，对比2022年增长超过50%，比财务数字更值得令人欣喜的是口碑的显著提升。

事实证明，这一年来我们坚持打造产品竞争力的策略是正确的，团队一直保持着强有力的执行力也是获得胜利的关键所在，在此感谢公司奋斗者们不懈

的努力。

过去一年里，我们改革传统咨询交付模式，推出针对企业头号问题的“混凝土解决方案”，与客户共同作战，拿到商业成果。

对比传统以交付件为核心的咨询模式，混凝土解决方案在与企业共同调研完成之后，共同制定商业目标与辅导范围，不再以传统交付件作为验收标准，

而是以对实际业务帮助进行验收。

今年该模式大幅加强了顾问团队与业务团队之间的信任关系，加强了企业的吸收能力，让咨询效果大幅度提升。

某建材企业与乔诺2023年6月启动该项目，在行业平均下滑10%的赛道里，实现接近50%的业绩增长，并成功掌握了IPD和零售体系建设的精髓。

某户外家居公司，第一次尝试进入智能观景棚领域，通过该模式成功在4个月内打造了行业首个旗舰产品，丰富了业务组合和公司竞争力，大幅度领先

传统同行。

过去一年里，我们构建了体系化深度咨询能力，并通过试点闭环落地，帮助企业实现真正意义的组织能力跨越。

公司2016年就明确了“成就下一个行业领导者”的愿景，并提出五力增长飞轮模型，在内部陆续成立了七大产品线（战略、财经、人力资源、研发、

品牌营销与零售、大客户营销、供应链）对准企业发展过程的关键矛盾定制化解决方案，通过多年的咨询经验积累，加强研发投入，我们具备了体系

化深度咨询的能力，帮助多家百亿到千亿企业实现从顶层架构设计到各级流程体系之间打通。

在大客户战略的牵引下，组建了由合伙人主导的首席联合作战团队，实现了多产品线之间的协同，帮助企业构建千亿级综合管理体系。

与此同时，我们并没有忽视行业的差异性，每一家战略客户要根据成熟度的不同调整我们的辅导重点和节奏，我们既强调体系的顶层架构拉通，我们

也强调试点的闭环，真正跑起来并能够实现客户的客户更满意的流程才是有效的流程：

理想汽车，开创了属于汽车赛道的IPMS；

雅迪，开创了属于两轮电动车赛道的DSTE；

TCL，开创了属于大家电行业的IPD；

特步，正在开创属于运动鞋服领域的产品开发流程；

......

乔诺2023《中国式增长论坛》企业家现身分享 

过去一年里，我们通过训战营让客户输出能够指导实际业务、对商业带来真正变化的成果，而非纸面上的演练。

“人们再也不愿意听那些标杆公司重复的故事了”

这句话振聋发聩，本质上这句话的内涵是企业更希望在训战过程中，找到发展的答案，而不只是听听他人的故事和那生涩的方法论而已。

2022年9月以来，自从强势品牌训战营获得理想、雅迪、方太、追觅、Usmile、德施曼等企业创始人的高度评价后，我们相继推出了从战略到执行

、旗舰产品、旗舰操盘、大客户经营、极致成本、组织活力六大训战营。每个课题背后平均超过四位首席专家的智慧共创，虽然研发投入很重，但

训战营平均超过50%的NPS是最好的回报，这一年私董会里都在自发地传播着训战营带来的价值。

《高管训战营》以战代训，用先进方法论未战先胜

训战营模式的创新在于无限贴近实战，比如某家居品牌重新架构了业务设计，并在双十一获得了全行业唯一一家超过200%增长的显著成绩。

在开发过程中，训战营始终坚持“实战性优先于完备性”，也因此而深受企业喜爱。

过去一年里，鲲鹏私董会采用案例教学、照镜子和游学多种模式组合，让CEO可以站在更高维度，重新审视企业发展问题。

“CEO的认知，成为了改革最大的障碍”，2020年，我们再一次复盘会议上总结道。我们清楚，如果不能在一定程度打开CEO的眼界，看到企业经

营的另外一种可能，那么所有的变革都只会收效甚微。

我们通过复盘世界级CEO总结了乔诺-领袖赋能模型，并以此架构了私董会的学习内容。为了企业的下一个高度，是创办鲲鹏私董会的核心出发点，

私董会为企业家的修炼提供了一个舞台。

自2020年鲲鹏一期成立以来，每年以增加一期的速度缓慢前进，目前有近60位各细分赛道的优秀企业创始人在四期私董会里共同进步，不知是否是

巧合，私董会成员平均增长速度远远跑赢了大盘。

鲲鹏会一至四期成员活动合照

2024年，外部形势不容乐观，中国企业依旧在经历着更为严峻的挑战，我们不敢也不能懈怠。

为了支持有追求的企业实现稳健增长，我们将继续强化以客户为中心的价值观，强化自我成长：

一、更严格把控交付质量，

把声誉建设放在第一的位置，对于公司签约的每一个项目，都必须以认真的态度去交付，每一个项目背后都必须有首席专家的专业卷入支持，确保项

目成效，加强项目质量管理的流程建设，以实现100%交付满意度为目标。

二、进一步聚焦核心客户，

加强行业业务研究，前置专家团队进行需求互锁，洞察企业的头号商业挑战，为战略客户提供长期有效的解决方案，并将“落地”作为咨询服务的核

心检验标准。

三、进一步加大研发投入，

精准适配不同阶段管理成熟度，提供差异化的咨询服务产品，加强内部知识资产沉淀，不停把最佳实践固化到不同场景下的业务流程里。

四、加大力度引入一流业务实战人才，

帮助他们向管理咨询教练转身，以构建我们的绝对实战优势，让我们为成为全世界最具实战能力的咨询公司而努力。

五、强化力量运作鲲鹏私董会，

让私董会成员企业加速理解世界级企业的运作机制，让CEO通过更有效的案例教学、国际游学、照镜子反思促进角色认知。

我们正处在中国企业涅槃的关键时刻，有效的管理成为企业里最为重要的制胜武器。

在这样的洪流下，只要坚持以客户为中心，坚持开放进步，我们将会诞生中国的德鲁克，中国的大前研一，中国的马文·鲍尔，将会有一批实战咨询大

师成为中国管理进步的推动者。

2024，客户遇到什么挑战，我们就挑战什么。

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