鲲鹏会走进方太：用旗舰的胜利带来全局的胜利

2023/03/02

编者按：

方太用22年时间跨越百亿规模，成长为一个大型现代化企业。对于方太来说，文化即业务。方太的研发人员在研发产品的过程中，如果遇到问题，经常被董事长兼总裁茅忠群问到的一句话是：“如果这款产品给我们的亲人使用，他们会有什么样的感受？”

秉持着这样充满爱意的初心，方太的旗舰产品屡次斩获国际大奖，为传统家居注入了新的灵魂。

3月1日-2日，乔诺走进方太集团，会同来自多个行业领域的22位企业家和高管们，一起探讨如何搭建企业文化底座，长出旗舰产品，并用旗舰的胜利带来全局的胜利。中国宁波慈溪这座见证了百亿领军企业成长的城市，再一次在企业的智慧碰撞中奏响了基业长青的最强音。

让我们随着企业家的脚步，共同探索驱动着方太不断前行的核心密钥吧。

1、软文化+硬实力

三月初，浙江的风里带着一股春日的气息。方太展厅就伫立于此，正如墙面的标语所言：方太是一家使命、愿景、价值观驱动的独特企业。

为了亿万家庭的幸福，是方太的使命。这驱动着方太向用户提供无与伦比的高品质产品和服务，打造健康、环保、有品位的生活方式，大力弘扬中华文化，让亿万家庭享受更加美好的生活，实现幸福美满的人生。

成为一家伟大的企业，是方太的愿景。怎么才能称之为一家伟大的企业呢？方太认为：伟大的企业不仅是一个经济组织，要满足并创造顾客需求；而且是一个社会组织，要积极承担社会责任，不断导人向善，促进人类社会的真善美。

人品、企品、产品，三品合一 ，是方太的核心价值观。方太坚信：作为一家追求伟大的企业，唯有修身心、尽本分，福慧双修，德才兼备；才能积极承担责任，打造最佳雇主，实现卓越管理；才能为顾客提供高品质的产品和服务。这三者相辅相成，三位一体，缺一不可。

往展厅深处走去，圆弧状的专利长廊犹如时空隧道，让人深感震撼。这满墙的荣誉也印证着“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的方太文化管理体系，一步步沉淀下来的科技竞争力。

随后，一行人参观走访了功勋阁、创新馆等地，深入学习方太文化建设，了解企业传承与企业家精神，亲身体验了油烟机、水槽洗碗机、智能家具等先进产品。“天圆地方”的展厅设计及智能化的前沿科技，让大家纷纷感叹，旗舰产品的创新，是企业劈波斩浪的必经之路。

2、员工得成长

3月1日上午，方太学校执行校长高旭升以“员工得成长”为题作分享。长期以来，方太文化和业务紧密结合的企业特性，也让方太集团凝聚出了属于自己的独特优势——个人修炼的“五个一”和组织提升的“十个法”。

个人修炼的方法就是“五个一”，即立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善。

立一个志。这其中又分为三个部分：成人之志、成事之志、健身之志。一个人要立志成为士人、能人、君子、贤人、圣人，成就事业和家业，坚持功法锻炼和健康的饮食作息。

读一本经。开发智慧，提升能量。对于经典书籍不光要诵读，更要解读。文化类可参考《论语》《了凡四训》《尚书》《礼记》；管理专业类可参考《卓有成效的管理者》《心法》《活法》《创新与企业家精神》。

改一个过。要分别从事上改、理上改、心上改，改掉那些错误的知见、不好的意念、不良的情绪、偏执的行为。

行一次孝。从企业角度来说，要视客户为亲人，让每一款产品都做到亲人的心坎里。

日行一善。从做人本分、家庭本分、工作本分、慈善公益等方面，每日做好“一个改善”、“一次善行”、“一句善言”、“一份善意”。

“十个法”，即集体信念、集体目标、集体诵读、集体唱诵、集体冥想、集体学习、集体礼仪、集体竞赛、集体活动、集体公益。

提升组织能量的方法就是个人修炼加集体修炼，个人修炼用“五个一”，集体修炼用“十个法”，一“五”一“十”，便能快速提升组织能量。如以武林高手作比方，则组织能量就是深厚的内功，组织奋斗精神就是坚强的战斗意志，组织能力就是精妙的招式。

组织能量是成就伟大企业的根本，是激发组织正气、实现组织真正成功的关键；组织奋斗精神是成就伟大企业的条件，是激发组织活力、实现组织成功的关键；组织能力是成就伟大企业的保障，是建设企业核心竞争力的关键。

组织能量、组织奋斗精神和组织能力相辅相成，三位一体，便能实现伟大企业，实现企业可持续增长。

3、创新之源：仁爱之心

其后，方太集团董事长兼总裁茅忠群，进行了《中西合璧的方太文化》主题分享。

在1994年，茅总历时半年多市场调研，得出了两个结论：第一，吸油烟机未来可以切入厨电市场。第二，家电市场上的高端品牌，清一色的都是洋品牌。自此，心中就萌生了一个梦想，立志打造家电行业第一个国人自己的高端品牌，方太自此开启了创业之路，方太文化也在发展中日臻完善。

在管理模式迈上新台阶时，方太创新最大的源泉——仁爱之心，也激发了不竭的原动力。茅总分享了风魔方和云魔方的故事，也让现场企业家们共同感受了“用仁爱之心，创美善产品”的诚意。

方太要开发吸油烟效果最佳的产品，并不单单考核业内标准的风量数据指标，而是自创两个方法：一是用辣椒炒辣椒油，基本闻不到辣椒味道；二是将实验室的墙壁涂黑，没有一点白烟跑出来，从而来验证吸油烟的效果。研发人员炒了1000斤辣椒，研发出风魔方。

上市不到两个月，这款油烟机就成了全国销量冠军，该项纪录连续保持了7年，这是方太仁爱之心应用在产品上的最佳佐证。

4、互动答疑，教学相长

茅总提到过去一次课程现场，某位在场企业家向他提出的三问：

?方太发展中最重要最不能舍弃的是什么？

?构建方太文化过程中最难的地方？

?您以后退休了会做什么？

茅总的回答始终如一：教育。

茅总对于教育的重视和坚守，也让在场的企业家们心有惊雷。在互动环节，大家纷纷提问：您怎么看待业务与教育时间的冲突？

茅总的回答很诚恳：“兴教化来自一个发心-仁爱之心，企业家是否真的有仁爱之心，愿意帮助员工幸福和成长，只要企业家发自内心认为重要的话，就一定有时间投入，让学习成为一种信仰。

磨刀不误砍柴工。磨刀是砍柴的第一流程，学习是工作的一环。方太几乎所有的培训都是在工作时间，学习就是工作，工作就是学习。我们在学习IPD变革的过程中体会到的就是知行本一，工学矛盾是伪命题。如果员工一年可以拿出120小时学文化，那足以改变认知。”

当茅总被问到，“在方太突破百亿的历程中，您做对了什么、企业做对了什么，近几年逆势增长？还有什么遗憾？”

他说道：“核心竞争力是需要长期积累，才能厚积薄发的。整个文化建设到一定程度，组织能量才能爆发出来，没有积累这几年也不会这么好。方太整体是偏保守的，乔诺在其中起到了很大的促进作用，让我们的增长可以快一些。DSTE、IPD、IPMS、绩效管理等等不光要跟上，还要消化吸收好。”

思路决定出路。在茅总看来，每个人有3件大事，第一个是事业，第二个是家业，第三个是道业。要有生命的成长，在做事业的同时，也能够在道业上有所精进。在精神之上辅以物质激励，这或许是方太没有上市，也有自信留住人才的底层原因。

5、方太心法：美善创新

方太集团油烟机产品线总经理王艳辉以《美善创新》为题，向大家介绍了方太创新的文化内涵。以卓越设计和精湛工艺，彰显产品之美。以利他之心，实现功能五心：动心、放心、省心、舒心、安心，成就顾客幸福生活。

从烟、灶、消、槽洗、蒸烤、集烹，方太始终扎根于中国家庭对美好厨房生活的向往。以仁爱为体、科技为用，以“源泉是仁爱、原则是有度、目标是幸福”的创新三论应运而生。在文化引领下，旗舰产品的道路也随之徐徐展开。

方太在2003年导入IPD,2019年对IPD体系脱胎换骨式的再造，满足开发交付升维到产品经营体系，支撑持续健康创新的经营体系。从林间小溪到大江大河，方太每年都有重磅的产品发布。产品不是一个点子出来的，是通过增加土壤肥力，将超过销售收入的5%投入研发领域实干出来的。

DSTE战略规划作为顶层设计，将市场机会再审视，落地到当年的商业计划中。改变了原来零售和产品线在评审会上互吵的局面，变成长时间段的交织和讨论，达成一致说服执委会。

产品线规划，采用CDP统一语言，创作项目任务书。产品开发阶段，把用户考虑进去。产品开发、技术开发、预研三个开发活动，确保技术准备度，平台异步开发可快可慢。模块化后降低了对产品开发工作的难度和要求。把内控要求融入体系。

如此一来，IPD是产品经营体系逐步就活了起来。

王艳辉推荐了《从偶然到必然》这本书，这是方太体系建设者的必读书籍，鼓励在场的企业家和高管，要做体系建设和长期重资源的投入。

6、打磨史：旗舰产品力

乔诺研发投资管理首席专家安浩老师，以《破解产品力的密码》为主题，分享了以差异化竞争力，突围大市场的旗舰产品战略。正在阅读本文的企业家们，您的企业中是否也同样面临着这些挑战呢？

细分市场做到第一，但是盈利不好，成本与质量存在问题

认为产品技术领先，品牌最好，但客户不认

在细分市场局部领先，担心主流大厂进来后被赶超

老赛道很成功，但大树底下不长草，新产品很难长出来

那么，什么是真正的旗舰产品？打造旗舰产品，有哪些条件？通过标杆企业旗舰产品力的打磨史，我们或许可以找到实现的路径。

草莽阶段，跟随型产品，服务好成本低。

在这一时期，要分层分阶段地明确要求并坚决执行，用端到端结构化流程解决部门间的协同问题。

国际化阶段，差异化产品，突破细分市场。

这时的企业家必然意识到：企业的发展迟早要从靠一个“老板”到一群“老板”，懂市场懂客户是产品差异化竞争力的基础。

全球化阶段，用技术和市场双轮驱动敲开高价值市场。

放眼全球，吃着碗里的，盯着锅里的，想着田里的。背后需要技术体系的构建和产品牵引下的技术规划的协同。

突破新领域阶段，用敏锐的消费者洞察能力和雄厚的基础技术能力，多梯队的产品组合能力拿下新领域。

旗舰产品的成功是一场一直要赢到最后的长跑。旗舰是规划出来的，更是打出来的。IPD的成功是聚焦正确方向的持续改进。

通过拆解标杆企业打磨旗舰产品力的能力密码，我们可以发现，流程从小IPD到大IPD的演进，组织从研发转身为产品线利润中心的演进，这背后是IPD五大理念支撑商业成功从偶然到必然——

1、小IPD通过结构化的流程解决质量与进度的矛盾

2、把产品开发当作投资管理

3、构建重量级团队，打破部门墙，端到端商业成功有保障

4、并行工程与平台重用是快速上市提高效率的关键

5、市场与技术双轮驱动产品开发——驱动力

IPD是一套基于实践的研发管理思想、模式和方法，集成了一系列业界最佳实践要素，这些要素各有侧重、相互联系，只有系统实施、不断优化才能取得好的效果。

互动环节，现场企业家们纷纷提问，并参照产品力评估模型，从产品规划能力、产品实现能力、技术储备能力、组织流程等方面进行了自评和差距分析。正如一句老话所言：知者行之始，行者知之成。通过4S模型及行动计划，也让企业家们不虚此行，收获满满。

在专家和企业家的思维碰撞中，现场金句频频：

?企业文化就是企业家的文化。

?治理国家、企业管理要把教育放在第一位。

?什么是匠心精神？把简单的事情做到极致。

?文化是体系以外的灵魂。

?不打价格战，打价值战，是高维度的破局之法。

?仁爱是因，业务突破是果。

?创新的过程是一个“致良知”的过程。

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