4月21-22日,乔诺《DSTE®从战略到执行训战营》第一期Part2:《必胜的路径》在上海举行。来自爱图仕、永艺股份、锦泓VGRASS、超图软件4家企业的高管团队再次相聚,就企业的增长路径话题,展开了2天1夜的深度学习与实战研讨。
下面,让我们一起来回顾和感受本期的精彩内容。
乔诺战略到执行产品线项目总经理、战略咨询总监王栎童向各企业高管团队表达了本次的训战主题——《必胜的路径》,并在课程开始前,带领大家回顾上一期训战营的关键知识点。
回望主题,什么是企业必胜的路径?
作为本期训战营的主讲,乔诺战略首席专家老师认为,我们首先要理解,企业的增长从哪里来。
一般来说,企业的增长基于三个成长地平线的业务组合:
一类是H1业务,即核心业务,也叫碗里的业务。它的作用就是延伸、捍卫、增加生产力和利润贡献。
一类是H2业务,即成长业务,也叫锅里的业务。这种业务将已论证的商业模式快速扩大规模,抢占市场份额,支持公司的整体增长。
还有很重要的一类是H3业务,即新兴机会,也叫田里的业务。它的重点在于验证业务的创新与未来发展方向。
比如华为的ICT、云、汽车等业务,就分别对应H1、H2、H3的业务类型,形成强有力的公司级业务组合。
一个企业只有同时包含这三类业务,才能持续不断有效增长。很多公司的大量资源,就是板结在H1业务上,疏忽了对H2和H3业务的投资。
业务设计指的是,就业务如何商业成功,并持续构筑优势,所达成的共识。
商业成功的路径该怎么设计?关键在于三个方面:客户选择、价值定位和价值获取。
1、 客户选择
为什么我们不能服务于所有的客户?
在竞争不充分或生产能力有限的时代,所有客户都是一样的,选择越多的客户,对企业的发展就越有利;
如今,我们正处于一个产能过剩的时代、竞争充分的时代,企业如果没有目标人群的取舍,很难在大市场里成功突围。
不是所有的用户都是企业的有效客户,不是所有的客户都能给企业带来利益,只有优质的客户资源才是企业取得竞争优势的法宝。
我们选择了高价值机会后,是不是就一定能抓住呢?不一定。
我们还需要针对每一个高价值的机会,选择清晰的价值定位。
什么是价值定位呢?
价值定位是指企业了解顾客的需求,确定如何提供响应每一个细分顾客群独特偏好的产品或服务的筹划。
其中,价值体现在解决客户的核心问题,比如洞察出客户的痛点,给出解决方案;定位体现在企业的独特性,即区别对手的地方。
举个例子,如何在有星巴克的市场上,做出超100亿营收的咖啡品牌?
瑞幸做到了,其价值就是解决了“上班族休息10分钟,快速点咖啡”的客户痛点;定位上,不同于星巴克的商务座谈属性,瑞幸更侧重于外卖式的即拿即走,价格便宜实惠,做出了独特性和差异化。
简单地来说,就是想清楚两个问题:客户为什么会选择我?我对客户有什么价值?
价值获取是指企业通过正确的商业模式获取利润。
企业如何才能盈利?思考这三个问题:
l我在卖什么?
l我在哪里赚钱?
l我凭什么比业界水平要赚得多?
企业要实现获利性的增长,必须把视线从市场供给一方移向需求一方,即以客户为中心,找出客户未被满足的高价值需求,从而摆脱陷入“红海”的危机,开拓“蓝海”市场。
在大市场的面前,企业自身的产品、营销、能力往往不是一下子就积累齐全的,但如果观望太久,很有可能错过最佳的进攻时机。
这个时候,企业需要有两张地图:客户地图和产品地图。
客户地图:一边切蛋糕,一边做大蛋糕,找准现阶段适配的细分市场,精准打击目标客户群。
产品地图:定义覆盖目标细分市场的产品组合全景,从产品盈利,到捕捉产业利润区,再到基于客户粘性实现持续盈利。
清晰的产品定位与价值主张是产品成功的前提,而产品组合里,不同业务承担不同的角色,相互协同。
专家老师基于自身丰富的业界标杆实践经验,引经据典,化繁为简,用生动形象的案例、风趣幽默的语言,深入浅出地讲解了企业如何一步一步走向商业成功,将结构复杂、专业性强的管理知识,阐述得通俗易懂。
学员们全程认真聆听,边学边思考。
在2天1晚的训战时间里,针对学员们实战中遇到的难点和问题,专家老师不遗余力,倾囊相授,给出了有价值的分享和反馈,以下为部分经典观点——
经过第一次训战营的洗礼,这些优秀企业的高管团队,已经发生很大的变化,他们的思想和语言变得更加统一,能更熟练地运用高效的作战方法,为各自的企业带来强劲的增长新动力。
他山之石,可以攻玉。课堂研讨现场,专家和学员们观点碰撞不断,训战室研讨、现场发表、互相“拍砖”等一系列精彩环节交替穿插,环环相扣,思想火花迸射,金句频出,现场气氛持续高涨,反响热烈。
首先,感谢我们团队的辛苦付出,从我的角度来看,这一次的演练输出质量,实际上是非常高的。但是,我以为很完美的方案,大家却找出了那么多的不足,值得我们再次反思。
在此基础上,专家老师又一针见血地指出了很多我们看不到的问题,带领我们捋顺战略逻辑思路,我满满当当地记了两页纸,深深地感受到:人外有人,天外有天,完全颠覆了我的认知。
专家老师是一个真正的江湖高手,同学们的意见也相当宝贵,这是训战营无可比拟的价值所在。
——永艺股份 张总
非常感谢我们的团队,花费了很大的精力来完成实战演练工作。
我们这次演练里做的商业模式设计,也是根据课程的沉淀,一步步延伸下来的。对比上一次训战,大家的进步很明显,逐渐能够吃透一些方法,我们开始真正能够做到心中有数,去寻找答案。
其次,感谢同学们的积极拍砖,提出的意见和建议都是很重要的,尤其是“我们是否真的看清楚了市场”这一点,我们在开展一个项目的时候,可能对机会点还要进行更深的挖掘。
最后,专家老师讲到了很重要的一个点:节奏对齐,这是我们原来的工作中经常会出现的问题。在这一次的商业模式设计演练当中,让我们更加充分地注意到了这个弱点,我们会在此进行更多的尝试和更深的思考。
——爱图仕 谢总
本以为我们的业务不太好理解,但尽管跨了界,大家的点评都很准确,给我们的启发都很大,这是训战营的魅力和价值所在。
专家老师的经验非常丰富,战略思维逻辑能力太强悍了,精准地指出了我们的痛点,把我们本来看不太懂的业务,一步一步梳理得很清晰。
本次课程的很多内容,我们还需要反复学习,后续我们自己复盘的时候,还要把我们的业务人员、研发人员等全部卷积进来,进一步完善我们的业务设计方案。
——超图软件 宋总
一直学,立即干。这一次,我们深度学习了聚焦一个细分市场的业务设计,希望我们能够将课程里的方法论反复温习和运用,并真正沉淀到业务项目上,早一点做出正循环。
——锦泓VGRASS 王总
随着DSTE训战营第二期的接近尾声,学员们收获满满,在感慨自身的收获和进步之余,对习得的方法论仍意犹未尽。
本次训战营,永艺股份团队凭借优秀的实战演练输出与精彩的发言,勇夺第二期训战的积分冠军。乔诺战略到执行产品线总裁方俊波上台为永艺团队颁奖。
收尾阶段,专家老师就各企业小组的情况给出DSTE的研讨建议,学员们将把习得的方法论和输出的业务分析带回自己的企业,开启第二部分的实战周期。
不积跬步,无以至千里!在下一次的训战中,将有更多精彩内容和磨练在等待着这些高管团队,让我们拭目以待!